রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 77n-এ আপনার সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এ যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা ডেটা শেয়ার করেন, সবকিছুই আইন এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা প্রাইভেসি নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
77n গোপনীয়তা নীতি — 77n-এ আপনার সুরক্ষা
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

77n-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন নিশ্চিত এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো তথ্য বিক্রি করি না এবং এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ না আইন দাবি করে। SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত। আপনার…

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেনের জন্য সংগ্রহ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে এবং লগইন তথ্য মনে থাকে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং PCI সম্মত। আপনার PIN এবং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে বেশিরভাগ তথ্য ৩০ দিনে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সঠিক করতে বা রপ্তানি করতে পারেন। support@77n-এ অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন এবং জরুরি যোগাযোগ

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় তদন্ত শুরু করি।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাহায্য পান

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা সবসময় প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি সহায়তা পেতে পারেন অথবা আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

support@77n-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং বিস্তারিত তথ্য প্রদান করি।

অ্যাপ সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'গোপনীয়তা' বিভাগ খুঁজুন। সেখানে সেটিংস পরিবর্তন এবং আপনার ডেটা দেখতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা বুঝি যে আপনার অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি এবং আপনার অধিকার কী। নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আপনাকে স্পষ্ট ধারণা দেবে।

আমরা সংগ্রহ করি নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা এবং ব্যাংক/মোবাইল ওয়ালেট তথ্য। এটি শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket-এ সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন আলাদা যাচাইকরণ কোডের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। যদি আইন দাবি করে, তাহলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষকে দিতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলতে support@77n-এ অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য ডেটা ব্যবহার করি না।

তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটে বা support@77n-এ জানান। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা করব, পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরামর্শ দেব এবং যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন রিভার্ট করব।

আমরা যখন প্রয়োজন মনে করি তখন এই নীতি আপডেট করি। নতুন বৈশিষ্ট্য, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির জন্য আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।