রেফারেন্স

77n-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা বিশ্বাস করি সোজা কথায় এবং স্পষ্ট শর্তে খেলা হওয়া উচিত। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, আপনার অধিকার কী এবং আমাদের দায়িত্ব কী—এসব কিছু এখানে ব্যাখ্যা করা আছে।

বাংলাদেশ স্থানীয় আইনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তাডেটা এনক্রিপশন সুরক্ষা
77n 77n-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
আস্থা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা 77n-এর কেন্দ্রবিন্দু। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করা হয়, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির অধীনে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি কাজ করি এবং কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি বড় উত্তোলন অনুরোধ আমাদের নিরাপত্তা টিম দ্বারা যাচাই করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের জন্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছাতে অনুরোধ জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আমাদের আইনি টিম সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনার কোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন থাকে বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ করতে চান।

সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। প্রতিটি অনুসন্ধান দ্রুততার সাথে এবং সততার সাথে পরিচালনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ লিখুন এবং আমাদের আইনি টিমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন।

আইনি বিষয় সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে খেলোয়াড়রা যা জানতে চান তা এখানে। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনি একজন বাংলাদেশ স্থানীয় বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার স্থানীয় আইনের অনুযায়ী অনলাইন বিনোদনে অ্যাক্সেস করার যোগ্য হতে হবে। একটি সক্রিয় মোবাইল ওয়ালেট—bKash, Nagad বা Rocket—প্রয়োজন।

সমস্ত জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকি এবং কখনো আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে পাঠাব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিন ধরে রাখি যাতে কোনো বিরোধ বা আর্থিক প্রশ্নের সমাধান হতে পারে, তারপর এটি নিরাপদে মুছে ফেলি।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই করব, আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য পদক্ষেপ নেব।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি অ্যাকাউন্টে, বা আমাদের ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই যেকোনো আইনি অনুসন্ধানের জন্য।